FAQS
Frequently Asked Questions (FAQ)
Where is Uaabi made?
We have no secrets. We design in Elda, source the best components in Italy and manufacture by hand in Almansa. We are 100% "Made in Spain", supporting the local industry and the know-how of our land.
What materials do you use?
Only what we would wear ourselves. Premium cowhide leather, high-quality soft front and natural crossskin liners for real perspiration. Our soles come from Italy and Portugal, always seeking maximum lightness (EVA expanded or TPR)
What makes Uaabi different?
We are not a mass brand. We are a people to people brand. Our editions are limited (many of only 100 or 120 pairs) because we prefer exclusivity and detail over quantity. In addition, we fused the elegance of the classic shoe with the comfort of sneaker culture.
¿Volveréis a fabricar un modelo agotado?
No. Cada modelo se produce en una edición limitada y, cuando se agota, no se vuelve a fabricar. Por eso cada par es único: si un modelo te gusta, no esperes demasiado.
How do I choose my size?
Each model has its own character. For example, the Hoop carves are a bit large, while the Wenner is true to your usual size. In each product sheet we give you the exact recommendation so that you have no doubts.
Is Uaabi a sustainable brand?
We believe that the most real form of sustainability is durability. We don’t make wear and tear shoes. By using noble materials and artisanal processes, we create products that age with you, gaining character over time. Produce less, but better, and do it close to home to reduce the carbon footprint.
How do I take care of my Uaabi?
Treat them with the same care with which they were made. For smooth skin, a damp cloth and colourless cream. For the front, a dry brush and, if necessary, a protective spray. And a friendly advice: never put them in the washing machine or let them dry directly in the sun. Craftsmanship requires its care.
¿El envío tiene coste?
El envío es gratuito. Los pedidos a Península se entregan en 24/48 horas. Para envíos a Canarias, escríbenos a info@uaabibrand.com y te informamos.
¿Puedo cambiar o devolver mis zapatillas?
Sí. Tienes 14 días naturales desde que recibes el pedido para solicitar un cambio o una devolución, siempre que el producto esté sin usar y en su embalaje original. Escríbenos a info@uaabibrand.com con tu número de pedido y te indicamos los pasos.
¿Quién paga los gastos de devolución?
Los gastos de envío de un cambio o devolución corren a cargo del cliente, salvo que el producto tenga un defecto de fabricación o te hayamos enviado un artículo equivocado. En ese caso lo gestionamos nosotros sin ningún coste.
¿Qué formas de pago aceptáis?
Puedes pagar con tarjeta, PayPal, Apple Pay, Google Pay y Bizum.
¿Puedo cancelar mi pedido?
Sí, siempre que todavía no haya salido de nuestro almacén. Contacta con nosotros lo antes posible en info@uaabibrand.com o en el 616 60 60 20 (de lunes a viernes, de 9:00 a 19:00).

