FAQS

No tenemos secretos. Diseñamos en Elda, nos abastecemos de los mejores componentes en Italia y fabricamos artesanalmente en Almansa. Somos 100% "Made in Spain", apoyando la industria local y el saber hacer de nuestra tierra.

Solo lo que nosotros mismos nos pondríamos. Piel de vacuno premium, ante suave de alta calidad y forros de piel natural de mestizo para una transpiración real. Nuestras suelas vienen de Italia y Portugal, buscando siempre la máxima ligereza (EVA expandida o TPR).

No somos una marca de masas. Somos una marca de personas para personas. Nuestras ediciones son limitadas (muchas de solo 100 o 120 pares) porque preferimos la exclusividad y el detalle antes que la cantidad. Además, fusionamos la elegancia del zapato clásico con la comodidad de la cultura sneaker.

No. Cada modelo se produce en una edición limitada y, cuando se agota, no se vuelve a fabricar. Por eso cada par es único: si un modelo te gusta, no esperes demasiado.

Cada modelo tiene su carácter. Por ejemplo, las Hoop tallan un poco grande, mientras que las Wenner son fieles a tu talla habitual. En cada ficha de producto te damos la recomendación exacta para que no tengas dudas.

Creemos que la forma más real de sostenibilidad es la durabilidad. No hacemos calzado de usar y tirar. Al usar materiales nobles y procesos artesanales, creamos productos que envejecen contigo, ganando carácter con el tiempo. Producir menos, pero mejor, y hacerlo cerca de casa para reducir la huella de carbono.

Trátalas con el mismo cariño con el que fueron hechas. Para la piel lisa, un paño húmedo y crema incolora. Para el ante, un cepillado en seco y, si acaso, un spray protector. Y un consejo de amigo: nunca las metas en la lavadora ni las dejes secar directamente al sol. La artesanía requiere su mimo.

El envío es gratuito. Los pedidos a Península se entregan en 24/48 horas. Para envíos a Canarias, escríbenos a info@uaabibrand.com y te informamos.

Sí. Tienes 14 días naturales desde que recibes el pedido para solicitar un cambio o una devolución, siempre que el producto esté sin usar y en su embalaje original. Escríbenos a info@uaabibrand.com con tu número de pedido y te indicamos los pasos.

Los gastos de envío de un cambio o devolución corren a cargo del cliente, salvo que el producto tenga un defecto de fabricación o te hayamos enviado un artículo equivocado. En ese caso lo gestionamos nosotros sin ningún coste.

Puedes pagar con tarjeta, PayPal, Apple Pay, Google Pay y Bizum.

Sí, siempre que todavía no haya salido de nuestro almacén. Contacta con nosotros lo antes posible en info@uaabibrand.com o en el 616 60 60 20 (de lunes a viernes, de 9:00 a 19:00).